Kjøpsvilkår for Salgscoachen Juridisk enhet: Kaupang Sales AS Organisasjonsnummer: 931 986 120 Gjelder for: Salgscoachen, Sales Current og tilhørende selskaper Sist oppdatert: 30.03.2025

Velkommen til Salgscoachen – drevet av Kaupang Sales AS. Takk for at du har valgt å investere i dine salgsevner og utvikling gjennom våre tjenester og digitale produkter. Vi ser frem til å bidra til din vekst og suksess.

Nedenfor finner du våre kjøpsvilkår. Disse er utformet for å ivareta både dine rettigheter og vårt ansvar, slik at du føler deg trygg i hele kjøpsprosessen.

Immaterielle rettigheter og opphavsrett Alle digitale produkter, kurs og innhold utviklet og produsert av Ylonka Kaupang, og lansert via Kaupang Sales AS, Salgscoachen eller Sales Current, er beskyttet av følgende lovverk:

Åndsverkloven (Lov om opphavsrett til åndsverk mv.)
Markedsføringsloven
Varemerkeloven

Kaupang Sales AS eier 100 % av de immaterielle rettighetene til alt slikt innhold, inkludert tekst, video, grafisk materiale, maler, undervisningsopplegg og annet digitalt innhold. Kopiering, distribusjon, publisering eller kommersiell bruk av innholdet er ikke tillatt uten skriftlig samtykke, og vil få rettslige konsekvenser.

1. Tjenester og Produkter

Salgscoachen tilbyr følgende tjenester:

1:1 coachingtimer
Coachingpakker (3 eller 6 måneder)
Onlinekurs (bl.a. Salg for gründere og Digital markedsføring for entreprenører)
Andre digitale produkter som e-bøker, plannere og maler
Salgskonsulent tjenester (se egne vilkår ved avtaleinngåelse)

Priser og spesifikasjoner fremgår på vår nettside salgscoachen.com og relevante salgssider.

2. Levering og Tilgang

Coaching gjennomføres digitalt med mindre annet er avtalt.
Coachingpakker inkluderer tilgang til digitale ressurser og en delt vekstplan som dokumenterer mål og fremgang. Denne slettes etter endt coachingperiode.
Ønskes fysisk coaching (kun for 3 eller 6 mnd. pakker), avtales dette særskilt. Eventuelle reisekostnader dekkes av kunden.
Onlinekurs leveres enten med dryppende tilgang (modul for modul over tid) eller med full tilgang til hele kurset ved kjøp. Tilgangsformen varierer fra kurs til kurs og blir spesifisert tydelig på den enkelte produktsiden. Dersom kurset er under produksjon ved kjøpstidspunkt, vil lanseringsdato opplyses, og tilgangen starter etter dette.

3. Angrerett og Fornøydgaranti (Onlinekurs)

Vi tilbyr 14 dagers fornøydgaranti på kjøp av onlinekurs.

Angrefristen gjelder i 14 kalenderdager (inkl. helg og helligdager) og beregnes fra:

Kursets lanseringsdato, dersom kjøpet skjer før lansering
Kjøpsdato, dersom kurset allerede er lansert

Dersom du ønsker å benytte angreretten, send en e-post til ylonka@salgscoachen.com med emnet "Angrer kjøpet".

Oppgi:

Hvilket kurs du ønsker refusjon for
Kort beskrivelse av hvorfor du angrer
Hva du har forsøkt og hva som eventuelt ikke møtte dine forventninger

Ved innvilget refusjon behandles tilbakebetalingen innen fem virkedager.

Merk: Angreretten gjelder kun for onlinekurs. For produkter som enkeltcoaching, e-bøker, maler og plannere faller angreretten bort ved levering, da disse ikke kan returneres.

4. Tilgangsperiode for Onlinekurs

Med mindre annet er spesifisert, har du tilgang til onlinekurs i ett (1) år fra kjøpsdato. Før tilgangen avsluttes mottar du e-postvarsel. Ønsker du videre tilgang, kan dette kjøpes mot et tillegg. Kursinnhold kan oppdateres og forbedres, og alle rettigheter forblir hos kursprodusent.

5. Avbestillingsvilkår

Enkeltcoaching: Avbestilling må skje minimum 24 timer før avtalt tidspunkt.
Coachingpakker: Kan avbestilles inntil 24 timer før første planlagte time.
Manglende oppmøte uten varsling eller sen kansellering refunderes ikke.
Ved sykdom kan sen avbestilling godtas mot legeerklæring.

6. Garanti og Reklamasjon

Vi jobber for høy kvalitet og kundetilfredshet i alle våre tjenester. Reklamasjoner behandles individuelt. Ta kontakt ved behov.

7. Personvern og Databeskyttelse

Vi tar personvern på alvor, og behandler dine personopplysninger i samsvar med:

EUs personvernforordning (GDPR)
Personopplysningsloven (LOV-2018-06-15-38)

Informasjon som samles inn i forbindelse med coaching eller kjøp, brukes kun til formål som er relevante for tjenestene du har bestilt. Dine opplysninger deles aldri med tredjeparter uten ditt samtykke. All data lagres sikkert, og slettes innen rimelig tid etter avsluttet kundeforhold.

Les vår fullstendige personvernerklæring på salgscoachen.com/personvern

8. Force Majeure

Kaupang Sales AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering grunnet forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streik, myndighetspålegg eller andre force majeure-hendelser.

9. Endringer i Vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere kjøpsvilkårene. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller på våre nettsider. Dine rettigheter som kunde vil alltid respekteres i henhold til gjeldende lovverk.

10. Kontaktinformasjon

E-post: post@salgscoachen.com Ta kontakt om du har spørsmål, ønsker mer informasjon, eller trenger assistanse.

Ved å gjennomføre et kjøp hos oss, aksepterer du disse kjøpsvilkårene. Takk for at du valgte Salgscoachen og Kaupang Sales AS som din partner i vekst!