Personvernerklæring

Salgscoachen by Kaupang Sales AS

Org.nr: 931986120

Sist oppdatert: 6.5.2026

1. Introduksjon

Salgscoachen by Kaupang Sales AS (heretter «vi», «oss» eller «selskapet») er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har. Vi oppfordrer deg til å lese denne erklæringen nøye.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:

Salgscoachen by Kaupang Sales AS

Organisasjonsnummer: 931986120

Nettsted: tilhørende Salgscoachen by Kaupang Sales AS

Fellesskap: Salgssuksess

Har du spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post som er tilgjengelig på vår hjemmeside.

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

•       Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer)

•       Informasjon du oppgir ved registrering som medlem i Salgssuksess

•       Kommunikasjon du sender oss via e-post eller kontaktskjema

•       Betalingsinformasjon ved kjøp av medlemskap eller tjenester

3.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

•       IP-adresse og nettleserinformasjon

•       Informasjon om bruk av nettstedet vårt (besøkte sider, tidspunkt, varighet)

•       Informasjonskapsler (cookies) – se vår cookiepolicy for detaljer

3.3 Bruk av kunstig intelligens (ChatGPT/AI-verktøy)

I forbindelse med tjenesteutvikling og innholdsproduksjon kan vi benytte AI-verktøy, inkludert ChatGPT fra OpenAI. Vi gjør oppmerksom på følgende:

•       Vi deler aldri identifiserbare personopplysninger om deg med AI-verktøy uten ditt eksplisitte samtykke

•       Eventuelle data som inngår i AI-behandling er anonymisert og aggregert

•       AI-verktøy brukes kun til intern bruk og forbedring av tjenester, ikke til profilering av enkeltpersoner

•       Vi er bevisste på risikoen knyttet til AI-behandling og følger gjeldende retningslinjer fra Datatilsynet

4. Formål og rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål og på følgende rettslige grunnlag:

•       Administrasjon av medlemskap:

Nødvendig for å oppfylle avtalen om medlemskap i Salgssuksess (GDPR art. 6 nr. 1 b).

•       Kommunikasjon og kundeservice:

Berettiget interesse i å yte god service (GDPR art. 6 nr. 1 f), eller etter ditt samtykke.

•       Utsendelse av nyhetsbrev og markedsføring:

Basert på ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a). Du kan til enhver tid trekke tilbake samtykket.

•       Fakturering og regnskapsplikt:

Rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (GDPR art. 6 nr. 1 c).

•       Forbedring av tjenester og nettsted:

Berettiget interesse i å videreutvikle og forbedre våre tjenester (GDPR art. 6 nr. 1 f).

5. E-postutveksling mellom våre egne plattformer

Vi utveksler e-post internt mellom våre egne plattformer, herunder vår hjemmeside tilhørende Salgscoachen by Kaupang Sales AS og tilhørende kommunikasjonskanaler. Denne interne e-postutvekslingen skjer kun:

•       Mellom plattformer og systemer som er eid og kontrollert av Kaupang Sales AS

•       For å levere de tjenestene du har bestilt eller er medlem av

•       For å sikre korrekt og sammenhengende kommunikasjon med deg som kunde eller medlem

E-postutvekslingen skjer aldri med uvedkommende tredjeparter, og opplysningene i e-postkommunikasjonen behandles med full fortrolighet.

6. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine personopplysninger med eksterne partnere, tredjeparter eller andre virksomheter for kommersielle formål. Dine opplysninger tilhører deg, og vi respekterer dette.

I særskilte tilfeller kan vi likevel måtte overføre opplysninger til:

•       Databehandlere som behandler data på våre vegne, eksempelvis betalingsleverandører eller tekniske systemleverandører – alltid med en databehandleravtale etter GDPR art. 28

•       Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det

Alle databehandlere vi eventuelt benytter, er bundet av strenge avtalevilkår og kan ikke benytte dine opplysninger til egne formål.

7. Lagring og sletting av personopplysninger

Vi lagrer kun dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det ved lov. Veiledende lagringstider:

•       Medlemskapsopplysninger: Så lenge du er aktiv medlem, og inntil 3 år etter avsluttet medlemskap

•       Regnskaps- og fakturaopplysninger: 5 år i henhold til bokføringsloven

•       E-postkommunikasjon: 2 år fra siste kontakt, med mindre annet er nødvendig

•       Markedsføringslister (nyhetsbrev): Til du trekker tilbake samtykket

Når lagringsperioden er utløpt, sletter eller anonymiserer vi dine opplysninger på en sikker måte.

8. Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter etter GDPR:

•       Rett til innsyn (art. 15):

Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.

•       Rett til retting (art. 16):

Du kan be om at feilaktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.

•       Rett til sletting (art. 17):

Du kan be om at dine opplysninger slettes («retten til å bli glemt»), innenfor lovens rammer.

•       Rett til begrensning av behandling (art. 18):

Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses i visse situasjoner.

•       Rett til dataportabilitet (art. 20):

Du kan be om å motta dine opplysninger i et maskinlesbart format.

•       Rett til å protestere (art. 21):

Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse, inkludert direktemarkedsføring.

•       Rett til å trekke samtykke:

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det berører lovligheten av behandlingen som ble utført forut for tilbaketrekkingen.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via e-post som er tilgjengelig på vår hjemmeside. Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside benytter informasjonskapsler for å gi deg en best mulig brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet.

Vi benytter:

•       Nødvendige informasjonskapsler: Kreves for at nettsiden skal fungere korrekt

•       Analytiske informasjonskapsler: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden (anonymisert statistikk)

•       Funksjonelle informasjonskapsler: Husker dine preferanser for en bedre opplevelse

Du kan til enhver tid endre dine innstillinger for informasjonskapsler via din nettleser. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

10. Informasjonssikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer blant annet:

•       Kryptering av data under overføring (SSL/TLS)

•       Tilgangskontroll og passordbeskyttelse av systemer

•       Regelmessig opplæring av ansatte i informasjonssikkerhet og personvern

•       Rutiner for håndtering av avvik og sikkerhetsbrudd

11. Avvik og brudd på personvern

Dersom det skulle oppstå et brudd på personvern som medfører risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle Datatilsynet innen 72 timer, jf. GDPR art. 33. Dersom bruddet utgjør høy risiko for deg, vil vi også varsle deg direkte.

12. Klagerett til tilsynsmyndighet

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen.

Datatilsynet kan kontaktes på:

•       Nettsted: www.datatilsynet.no

•       Telefon: 22 39 69 00

•       E-post: postkasse@datatilsynet.no

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester, ny lovgivning eller andre forhold. Vi vil informere deg om vesentlige endringer via e-post eller med tydelig varsling på vår nettside.

Den til enhver tid gjeldende personvernerklæring er tilgjengelig på vår hjemmeside.

Sist oppdatert: 6.5.2026

Salgscoachen by Kaupang Sales AS 
|  Org.nr: 931986120